Nový tag GIFT v exportu pro Heuréku
Heuréka, po vzoru Zboží.cz a s odstupem tří let, zavedla tag <GIFT>, díky kterému lze na tento portál propagovat dárky, které již nabízíte zákazníkům na svém e-shopu. Do této doby bylo možné dárky vkládat pouze do názvu produktu.
Shrnutí akce Den dopravy zdarma 2015
Jak už jsem uvedl v minulém článku o Dni dopravy zdarma 2015, přichystal jsem si pro Vás i malé shrnutí a porovnání. Nejprve bych začal shrnutím, které zveřejnila sama Heuréka. Shrnutí najdete na stránce akce, níže uvádím tabulku, ve které je porovnání s ostatními ročníky.
Heuréka.cz - den dopravy zdarma 2015
Heureka letos, stejně jako v letech minulých (psali jsme o dni dopravy zdarma 2014), pořádá den dopravy zdarma. Ten se bude konat, stejně jako loni, mezi dny 18. a 19. 11. od 12:00 do 12:00.
Vyhledávání na e-shopu
Každý e-shop má vyhledávání, to je jasné a bez toho by mohl dnešní e-shop fungovat dost těžko. Jsou ale věci, které by člověka na první pohled nenapadly, přehlíží je a nebo prostě zanedbává.
Google chystá "Buy button" k přímému nákupu z reklamy
Co to vlastně Buy Button je/bude Buy Button je funkce navázaná na službu Google Buy, díky níž bude Google na svých reklamách přímo zprostředkovávat prodej zboží třetí strany. Služba se má zaměřit na prodej přes mobilní zýařízení, nicméně není vyloučeno že v případě úspěchu společnost tuto službu rozšíří i na klasické počítače.
Chybné ceny na e-shopu vs. obchodní podmínky
Chybu dělá každy, o tom žádná. Jenže někomu se chyby odpouštějí (státní správa, zákazníci) a někomu se za ně jde nemilosrdně po krku. Ne příliš častou chybou, která může však mít fatální následky, je chybně uvedená cena.
Jak zabezpečit zbožové feedy
Poskytovat zbožovým vyhledávačům svá data prostřednictvím XML feedu je dnes povinnost, pokud nechcete zůstat na naprostém okraji trhu. Kvalita feedů, resp. dat obsažených v nich je různá.
Certifikát od Hledejceny.cz
Zbožový porovnávač Hledejceny.cz aktualizoval svůj certifikát, kterým označuje nejlevnější produkty a nabízí nyní několik rozšíření. V souvislosti s tím, vyhlásil portál soutěž o 5000 Kč na prokliky pro vylosovaný obchod, který bude mít na konci března certifikát implementovaný.
Srovname.cz - bonusový kredit 20%
aktualizováno 3.12.2014
Obdobně jako Hledejceny.cz (čtěte zde), i další zbožový vyhledávač nabízí slevu na prokliky. Jedná se o Srovname.cz, tedy o vyhledávač s obdobnou tržní silou.
Den dopravy zdarma již dnes
Dnes začíná den dopravy zdarma. Nezapomeňte si tedy nastavit alespoň jednu dopravu po celé ČR pro zboží nad 300 Kč na 0 Kč. Tedy samozřejmě v případě že jste se rozhodli účastnit Dne dopravy zdarma.
Heureka.cz - den dopravy zdarma 2014
Heureka letos opět pořádá den dopravy zdarma. Ten se bude konat mezi dny 18. a 19. 11. od 12:00 do 12:00. Zapojené eshopy musí pro zboží nad 300 Kč nabízet dopravu po celé ČR zdarma. V letošním ročníku již dokonce od 9:00 prvního dne, aby si Heureka vše mohla prověřit.
Hledejceny.cz nabízí 10% slevu na kredit před Vánoci
Zbožový vyhledávač Hledejceny.cz nabízí nyní v předvánoční době 10% kreditu zdarma v případě, že obchodník dobije alespoň 2000,- Důvod je zřejmý. Ne každý placených služeb tohoto serveru využívá a v předvánočním období je motivace "předplatit si" vyšší než kdy jindy.
Heureka.cz zdražuje sezónně ceny prokliků
Vánoční období nepřináší provoz jen do e-shopů, ale zajisté i na zbožové vyhledávače. Ostatně to je vidět i z grafu návštěvnosti jednotlivých zbožových vyhledávačů, který pro Vás průběžně doplňujeme.
Nové Zboží.cz v betaverzi
Zboží.cz spustilo novou verzi zbožového vyhledávače. Najít ho můžete na webu beta.zbozi.cz. Seznam se o změně a redesignu zmiňoval již několikrát, nikdo ale přesně nevěděl co může očekávat.
Heuréka - Top eshopy
Na internetu se objevil nový projekt, který se opět nějakým způsobem snaží hodnotit eshopy. Jedná se o projekt www.ceskykosikroku.cz. Na webu projektu lze najít několik zajímavých informací, ale asi nejzajímavější je aktuálně seznam 100 největších eshopů v ČR dle Heuréka recenzí (Heuréka je jednou ze zainteresovaných společností tohoto projektu).
Heuréka oznámila nový ceník za proklik
Dnes oznámil cenový porovnávač Heuréka.cz nový ceník za kliky pro jednotlivé kategorie. Dle vlastních slov dojde k optimalizaci ceníku prokliků a díky tomu se tím eshopům vše zjednoduší, zpřehlední a usnadní.
Jak postupovat při odstoupení od smlouvy
Základní postup stanoví zákon celkem přesně: Zákazník musí odstoupit od smlouvy nejdéle do 14 dnů - stačí když v této lhůtě odešle oznámení o odstoupení (§1829, §1818) Poté zákazník předá nebo zašle zboží bez zbytečného zboží, nejdéle do 14 dní (§1831) Do 14 dní po odstoupení(!) vrátí obchodník peníze včetně dopravného.
APEK infografika - spokojenost s doručením zboží
APEK (Asociace pro elektronickou komerci) vydal infografiku, ve které se můžete dočíst několik statistik o českých zákaznících. Z výzkumu nevyplývá vpodstatě nic zásadního. Zajímavbé závěry jsou např.
Zboží.cz přidalo recenze produktů
V minulém článku jsem psal o tom, jak Zboží.cz předalo párovacího pomocníka a po týdnu tu máme další novinku - recenze zboží. Jenže narozdíl od párovacího pomocníka, což je celkem přelomová a zatím bezkonkurenční funkce, recenze zboží nabízí každý trochu lepší zbožový porovnávač.
Zboží.cz má párovacího pomocníka
V administračním rozhraní Zboží.cz jsem dnes narazil na funkci "Nástroj pro párování". Bohužel nevím, jak dlouho tam tato funkce je, administraci nepoužívám příliš často, ale vzhledem k tomu, že po internetu o tom není zatím žádná informace, asi to bude něco novějšího.
Heuréka spustila cross sell v košíku
Heuréka ke svému košíku spustila cross-sell - tedy nabízení dalších produktů při vložení prvního do košíku. Tímto krokem se opět přiblížila e-shopům, které často takto produkty zákazníkům nabízejí.
Návštěvnost zbožových vyhledávačů
aktualizováno 28.9.2015
Dnes článek spíše informativního charakteru. Možná ale někomu napoví, kde se vyplatí inzerovat a kde nikoliv.
Data jsem získal z veřejně dostupného výstupu na NetMonitor.
Nejčastější chyby při odesílání newsletteru
V minulém článku jsme se seznámili s tím komu a za jakých podmínek můžeme newsletter posílat. Nyní se podívejme, na nejčastější chyby odeslaných e-mailů. Z malé části se budou informace překrývat s minulým článkem, ale především se budeme věnovat odhlášení a hlavičce e-mailu.
Diktát zbožových vyhledávačů
V době, kdy zbožové vyhledávač na trhu začínaly, možná toho nenašli a neuměli tolik co teď, ale byly to skutečně vyhledávače. Na základě dat dodaných e-shopem se snažili nalézt to, co jejich návštěvník zadal.
Změny v odstoupení od smlouvy ve 14 dnech dle NOZ
Smysl možnosti odstoupení od smlouvy ve 14 dnech v případě, že byla tato smlouva uzavřena distančním způsobem způsobem (např. přes e-shop, po telefonu atd.) je jasný. Spotřebitel nemá možnost se před koupí seznámit s produktem a proto má možnost od smlouvy odstoupit - tedy zboží vrátit, pokud mu z jakéhokoliv důvodu nevyhovuje.
Nový občanský zákoník a eshop
1.1.2014 vstoupí v platnost nový občanský zákoník (zákon č. 89/2012 Sb.). Jedná se o jednu z největších právních úprav v soukromém právu za poslední roky. Změny se týkají téměř všech odvětví lidského života e-shopy nevyjímaje (jinak bych tu o tom nepsal :-) ).
Heureka.cz spustila nákupní košík pro sekci mobilní telefony
Před dvěma dny Heureka oznámila, že do jejich košíku zařadí také mobilní telefony. První e-mail šel bez termínu a v druhém, který ihned následoval, bylo 5.12. I přesto se Heurece podařilo košík ma mobilní telefony spustit až dnes 6.
Heureka - garance dodání do Vánoc
Obdobně jako v minulých letech Heureka spustila před Vánoci funkci "garance dodání do Vánoc". O co přesně jde? V administraci Heureky nastavíte nejzazší termín v jakém musí přijít objednávka abyste ji stihli expedovat s dodáním do 24.
Newsletter pohledem zákona
Co je obchodní sdělení
Než budeme nějaké obchodní sdělení posílat, měli bychom vlastně vědět co to je. Definici najdeme v zákoně č. 480/2004 Sb. §2, zde je to v bodě (f) celkem jasně popsáno:
obchodním sdělením všechny formy sdělení, včetně reklamy a vybízení k návštěvě internetových stránek, určeného k přímé či nepřímé podpoře zboží či služeb nebo image podniku osoby, která je …
Segmenty v Google Analytics
Co jsou to segmenty v GA
Segment je v GA označení pro filtr. Na základě takového filtru lze pak zobrazit data jen od určité skupiny návštěvníků. Nejčastější využití je filtrace na základě zdroje návštěvnosti, nicméně lze vytvořit i mnohem složitější filtry.
Heureka.cz upravila dárkového rádce
Je to dva dny, co jsem psal o dárkovém rádci na Zboží.cz a přišla Heureka.cz se zprávou, že jejich dárkový rádce byl pozměněn a přípraven na Vánoce.
Samozřejmě v první řadě platí to, co jsem psal v minulém článku o využití zboží zařazeného do dárkového rádce.
Jak se zviditelnit na Zboží.cz
Včera jsem v článku o Zboží.cz zmínil specifický tag , který najdete popsaný ve specifikaci zbožového feedu. I přesto, že je tento tag v provozu již rok, většina e-shopů ho nevyužívá tak jak by mohla.
Zboží.cz má sekci Vánoční dárky. Jak toho využít?
Zboží.cz vytvořilo vánočního rádce, který obsahuje velké množství podkategorií a tím pádem také velké množství produktů. Je tedy velká šance, že i Vaše produkty nebo produkty, které odpovídají Vašemu zařazení.
Testování úprav pomocí A/B testu
Změny na webu by měly probíhat na základě nějakého průzkumu nebo testu, aby bylo jasné, že konečná úprava nepovede ke snížení výnosnosti (ať je to pro Váš web cokoliv). Zvláště pak u e-shopů lze i velmi drobnými změnami docílit zvýšení výkonu v podobě vyššího konverzního poměru.
Nový tag EXTRA_MESSAGE na Zboží.cz
aktualizováno 30.11.2015
Na konci listopadu se objevil ve specifikaci pro XML feed Zboží.cz nový tag EXTRA_MESSAGE, který může obsahovat dodatečné informace. Nejde však zadávat libovolný text, pouze TAGY z určené množiny:
extended_warranty - Prodloužená záruka
free_accessories - Příslušenství zdarma
free_case - Pouzdro zdarma
free_delivery - Doprava zdarma
free_gift - Dárek …
Seriál o zbožových vyhledávačích (4) - Hyperzboží.cz
Hyperzboží.cz - stále ještě dost výkonný vyhledávač Hyperzboží.cz je na tom s návštěvností podobně jako Hledejceny.cz. Většinou mi ale přijde méně výkonný, proto jsem ho zařadil až za výše zmíněné Hledejceny.
Seriál o zbožových vyhledávačích (3) - Hledejceny.cz
Hledejceny.cz - jeden z menších, ale stále výkonných porovnávačů
Dlouho jsem přemýšlel, který z porovnávačů mám zařadit do třetího dílu, rozhodl jsem se na základě aktuálních dat - Hledejceny.
Seriál o zbožových vyhledávačích (2) - Zboží.cz
Zboží.cz jako nejznámější vyhledávač
Zboží.cz je jistojistě nejznámější vyhledávač v České republice. Určitě je to jednak tím, že byl na poli zbožových vyhledávačů jako jeden z prvních, ale také je to jistě velkou podporou ze strany Seznamu jako vlastníka tohoto vyhledávače.
Sérial o zbožových vyhledávačích (1) - Heuréka.cz
Na úvod seriálu
Tímto seriálem bych chtěl udělat ucelený přehled o zbožových vyhledávačích. Nejen jejich návštěvnost, ale komplexní přehled, výhody a nevýhody každého z nich.
Zboží.cz - úpravy vzhledu a funkčnosti
Spíše evoluce než revoluce na Zboži.cz
Rozdíl ve vzhledu i funkcích poznají spíše pravidelní návštěvníci, kteří tento server preferují před konkurencí ať už pro jeho jednoduchý (možná až strohý) vzhled a nebo prostě z nostalgie a ze zvyku.
Heureka spustila lokalizaci zákazníka
Popis služby lokalizace zákazníka
Heureka, nejinovativnější zbožový vyhledávač, spustila novou službu, díky níž zákazník najde nejbližší prodejny s daným zbožím. Funguje to naprosto jednoduše.
Seznam zbožových vyhledávačů
9.3.2012 (aktualizováno 7.8.2012) Zbožové vyhledávače jsou dnes jednou z nejpodstatnějších součástí nákupu na internetu. Pro eshopy jsou velkým zdrojem návštěvníků a ač návštěvy ze zbožových vyhledávačů něco stojí (narozdíl od např.